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客户满意度调查，持续改进服务：我们定期进行客户满意度调查，收集客户反馈意见，作为服务改进的依据，持续提升服务质量和客户满意度。
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3000场特色活动将亮相全国科普月
本报讯(记者雷嘉)北京青年报记者昨天获悉，首个“全国科普月”活动将于9月开展，以“科技改变生活，创新赢得未来”为主题，在全市16个区及经开区组织开展近3000场形式多样、内容丰富的科普活动，为北京国际科技创新中心建设厚植沃土。
市科协党组成员、副主席、市全民科学素质纲要实施工作办副主任孟凡兴表示，首次修订的《中华人民共和国科学技术普及法》明确“每年9月为全国科普月”。相较以往的“科普日”，“科普月”的核心在于推动科普深度融入经济社会发展各领域，让科学精神深入人心。全国科普月期间，市科协将举办北京青少年科学教育大会暨北京科学中心青少年科学教育体验主场活动。北京科学中心将在日常展教基础上，新推出三大展教活动区域：焕新“生存”常设展区，展现人类上下求索的历史进程，每个展项群都配套有科学教育活动；新设国际交流合作展区，邀请多家境外成员机构现场开展科学教育及展教工坊活动；新设“科学圆环”青少年科学教育户外展示区，打造开放式科学教育应用场景。北京社会科学普及周、国防科普展、京津冀科普阅读嘉年华等特色活动也将在全国科普月期间推出。
全国科普月重视赋能基层，助力城乡协同发展。第十五届北京科学嘉年华将于活动期间在平谷区举办，推出平谷区科学游地图，打造“农业高科技”“物流大流量”“休闲新时尚”等科普主题路线，带领市民感受农业中关村的魅力、陆港型国家物流枢纽的风采、国家森林城市和宠物友好城市的温度，同时举办炒菜机器人大赛、公民科学素质大赛、科普产业对话、科翼讲堂、科普文化巡演等活动，缩小城乡科普服务差距。昌平区将打造“科技助老”品牌，52场次老年人科普活动将通过机器人互动、VR/AR等方式让老年人沉浸体验科学魅力，科普内容紧扣数字应用、反诈等老年群体关切的实际痛点，并联动顶尖医院名医、高校技术团队提供权威科普服务。 【编辑:于晓艳】